您在办理航空货运托运或货物提取手续时，应当提供托运人、收货人和经办人的有效身份证件，联络电话以及政府规则和航空货运所必需的证明文件。当您填写"货物托运书"时，请特别留意每一票货物的"始发站"和"目的站"是独一的，"收货人"（自然人或法人）必需是全名，并且与有效身份证件或单位公章相符。

　　一旦货物收运后，您不能请求将每一份"航空快递单"中列明的全部货物作局部变卦运输。必要时，依据有关规则，物流公司和机场安检可能对您的货物开箱检查。物流公司会用手机短信平台通知您的货物所搭载的航班和提货单号及机场提货联络电话。您在查询货物时，请务必提供"航空货运单"的后8位数号码（位于"航空货运单"的右上角、左下角和右下角）。


　　如有疑问请立刻至电所协作的物流公司查询。货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大约需求2-3个小时不等，所以普通航班抵达目的地之后，都不能立刻到机场提到货，必需晚2-3个小时才干提货。


　　一切客户去机场自提货物，必需携带收件人自己有效身份证件，而且都需付机场提货费，这一局部费用都由航空公司收取，由于空运的货都由航空公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。假如您的货物超大、超重，请您提供必要的装卸设备和装卸人员。